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可通月报丨2021年最后的总结

发表时间:2022年1月1日

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不知不觉已走进2021倒计时,孟冬在野,仲冬在望,我们要昂首挺胸迎接2022到来!




KETONG
周/月度会议


12月苏州可通主管级周例会



苏州主管级例会,会议主要总结了11月的工作,并对12月份工作安排,结合当前区域实际情况,把各项工作落实,争取2021年完美收官。



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12.14 华南总部客服部例会



新的一年即将到来,为确保货运高峰期运作品质不受影响,满足并客户需求,12月14日,华南总部召开客服部会议,对遇到客户反馈,优先为客户去处理,实时跟踪货物的动向。遇到问题需与上级领导及时沟通处理解决,避免不必要的问题出现,防范各种风险。



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12.23 苏州可通客服例会



12月23日,苏州客服部围绕“如何让客户享受更好的服务”的问题进行深度探讨。匠心可通,让服务更近一步,这不能停留在一句口号上,要付诸行动,要让客户在可通物流每个人和每个网点都能看到、感受到我们物流心管家服务,要把服务落到细节、落到实处。



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12.25 珠海可通年终总结会



日月其迈,岁律更新。为总结交流2021年的工作经验,加强管理队伍建设,推动可通快速发展,珠海可通组织开展2021年度年终总结会议。本次会议主要围绕三个方面展开,一是总结2021工作获得的成果、团队与个人的提升、分享成功案例经验;二是检讨2021年工作当中的不足,深刻反思并制定对应的改善措施;三是认真制定2022年工作规划及各项目标,计划及落地性执行方案,为推动各项工作在新的一年再上新台阶。



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12.31 华南总部客服总结会



送走充满收获的2021,迎接崭新的2022!客服部全体员工在公司二楼会议室召开2021年客服部工作总结分享会,客服部全体员工逐一分享2021年个人在工作岗位中的收获和感悟,同时对2022年新的年度工作进行展望和有序计划。同时2022年大家要有信心、有决心在工作中有新的突破、新的提升!”



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铸魂赋能 提质增效


12.06 华南总部操作部

操作分析会议



为提升员工安全意识,保障员工生命财产安全,华南总部操作部开展了操作分析会议,由吴经理明确工作时细节规范,标准化作业,正确佩戴劳保,避免职业病危害。




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12.07 华南总部客服培训会议



全面提升服务质量,提高人员综合素质”,华南总部客服部于12月7日组织全体人员开展了客服培训,此次会议主要加强大家与客户沟通以及对客户服务意识。在培训中大家都认真做了学习笔记。彭经理还与学员互动共同探讨工作内容,针对遇到的一些难题做案列讲解,还做了具体的细节分析。



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匠心可通,冬日暖心


12.21 苏州可通祝大家冬至快乐


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12.21 中山可通祝大家冬至快乐


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12.31 华南总部12月生日会


承蒙时光不弃,感谢可通家人们的陪伴,在2021年的最后一天中,华南总部为12月份生日的家人们举办生日会。回首2021,每一天,都不曾辜负,在2021年12月31日的最后一天,愿每一位家人都能奔走在热爱里,生日快乐。



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圣诞小惊喜


12.24 平安夜平安果



浪漫冬日,在温馨的圣诞歌曲中,亲爱的小伙伴们收到了来自“可通物流”的祝福和小礼物。


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疫情中的前行者





2021年12月5日,一场突如其来的疫情导致东莞大朗镇的“封镇”,一处处村庄“封村”,但隔不断我们对客户的服务和保障。东莞可通在疫情期间不忘使命,化整为零,应急保障业务正常运行,在打赢疫情阻击战的同时,更敢于挑战,克服一切艰难险阻,勇于担当。




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可通物流祝大家元旦快乐






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