2020年，是物流行业惊涛骇浪的一年，各种因素交叉重叠促使这个行业自我变革以谋求发展，【实“鼠”不易】是物流行业在2020年中最好的总结。

2020年已然成为过去，再多的困难也将会成为我们前进的动力。2021年1月2日至3日，“可通2020年终总结暨2021年度工作规划”在广东东莞召开，这是可通具有历史意义的一次年终会议。

2020年8月，可通与中信达达成深度战略合作。作为老牌苏北专线公司，中信达具有良好的口碑与坚实的品质沉淀，如何在暗流涌动的行业中稳中求进，如何实现企业的可持续发展，“聚合”与“优化”或许是最佳的答案。

数据管理是精细化管理最具象的表现，作为精细化管理的第一炮，数据管理在长时间的筹备中终于全盘落地。这标志着可通从“只看结果”转变到“注重管理过程”的管理理念中来，从数据中找问题，从实操中找解决方案，经过一年的实践，数据管理魅力四射。

企业的竞争，最终是人才的竞争，没有足够优秀的人才，最终会变成影响企业发展的瓶颈。

经过多年的实践与沉淀，可通在2020年最终完善了具有可通特色的“传帮带”人才培养体系，在该体系的培养下，可通涌现出了许多优秀的同事。

公司规模变大，内耗往往也伴随而生。沟通线拉长、决策链变长，导致增加了管理成本，降低了效率。所以，2020年可通的重要工作之一，便是提高协同作战能力，提高内部效率，降低管理成本。

服务品质是企业赖以生存的核心，是服务客户的保障，可通持续打造高品质的物流服务，提升内部运营效率，降低内耗，持续保障高品质的服务。

2020年，可通已基本实现广东、江苏点点全直达的大战略目标，目前可通两省直达线路18条，全面覆盖珠三角、苏北、苏中及苏南地区。

此次年度会议，苏州分公司、广州分公司、中山分公司、中山苏北分公司、东莞分公司、综合管理中心、财务管理中心以及运力管理中心均参与其中。

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运营管理部门吴金财、罗招云，财务中心吴莹、综合管理中心罗海琴分别汇报了工作，分析问题、总结问题并找出解决方案。

在开放议题是所有环节中最为激烈、最为精彩的环节。与会同事组成6个小组，分别针对物流环节降本增效、品质管控等两个议题开放讨论。现场同事们热烈的头脑风暴，激烈的pk，共同为降本增效和品质管控两个议题的建设添砖加瓦。

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会议上，明确了可通各项工作的指标要求，各分公司分别签署了军令状。

会议的最后，可通董事长刘华亮做了总结陈词，分享了可通经营的秘诀：实干、坚持、品质为王！

实干是中华民族的民族精神，是可通的立业之本。踏踏实实服务客户，形成健康的可持续执行的标准，并持之以恒地执行，讲实干进行到底。

匠心可通，以工匠之心打磨品质服务是可通的发展核心，没有高品质的服务，将无法获得客户的肯定，更无法获得长期的发展。

在可通经营的历程中，品质为王早已深入到可通的文化中，这是可通的企业文化，更是匠心可通对客户的承诺。

工作目标是明确的，战略目标也必须明确。

在目前“点点全直达”的基础上，如何充分发挥“点点全直达”的效益为客户提供更佳的物流服务呢？可通经过多次的探讨和思考，最终提出了“重塑苏粤线”的战略目标。

重塑意味着变革，意味着必须从内打破固有的管理思维和模式，从内打破是成长，是生命。可通的变革从数年前陆陆续续开始，至2020年全面启动。

重塑苏粤线的目的是为可通降本增效，提升服务品质，从而能持续不断地为客户提供高品质的物流服务。

重塑是一个漫长的过程，这过程有阵痛，也一定有收获。

重塑的过程，是每一个可通人自我学习自我提升的过程，这过程要求每个可通人统一思维，目标一致，用实干去创造可通的服务标准，增强团队协作，用精细化管理实现苏粤线的重塑。

2021年，重塑苏粤线是可通给自己拟的答卷提纲，未来的一年两年甚至多年，可通人将会再次丰富这份答卷。

习近平主席在2021年的元旦贺词中有提到， “以奋斗创造历史，用实干成就未来”，这同时也是可通的发展的核心：实干、坚持、品质为王！加油，可通！